Metodi di Spedizione

Corrieri e zone servite

Centro Pesca Brando affida le spedizioni a partner logistici affidabili e capillari sul territorio italiano: GLS, SDA e Poste Italiane (Posta1 Prioritaria). Ogni ordine viene assegnato automaticamente al corriere più rapido per la zona di destinazione, in modo da garantire consegne puntuali su tutta la penisola.

Copriamo tutta l'Italia, continente e isole (Sicilia, Sardegna e arcipelaghi minori inclusi). Al momento non gestiamo spedizioni all'estero: se hai bisogno di consegna in un paese europeo, scrivi al Servizio Clienti per una valutazione personalizzata.

Riceverai il nome del corriere assegnato e il numero di tracking via email non appena il pacco parte dal nostro magazzino di Palmi (RC).

Tempi di consegna

Italia continentale (tutte le regioni dal Piemonte alla Calabria): 24–48 ore lavorative dalla spedizione. Di norma il pacco parte il giorno lavorativo successivo alla conferma del pagamento e arriva entro 2 giorni.

Isole (Sicilia, Sardegna, arcipelaghi minori): 48–72 ore lavorative dalla spedizione. Le isole richiedono un passaggio logistico ulteriore via nave, per questo i tempi sono leggermente più lunghi.

I tempi indicati sono giorni lavorativi (lunedì–venerdì). Gli ordini confermati il venerdì pomeriggio partono il lunedì mattina, quindi l'arrivo previsto è tra martedì e mercoledì. Non vengono effettuate consegne domenicali o nei giorni festivi.

Tariffe e spedizione gratuita

Le nostre tariffe sono trasparenti, IVA inclusa e senza costi nascosti. Se il valore dell'ordine supera 99 €, la spedizione è gratuita sia per il continente sia per le isole.

Come calcoliamo il peso della spedizione

Per i pacchi che occupano molto spazio utilizziamo il sistema del peso volumetrico. La formula è Altezza × Larghezza × Profondità ÷ 3333. Se il risultato è superiore al peso reale, viene applicato il peso volumetrico. Questa regola garantisce correttezza per tutti, soprattutto negli ordini con attrezzature ingombranti come canne da pesca o belly boat.

Preparazione e partenza dell'ordine

Dal momento in cui riceviamo conferma del pagamento, il nostro magazzino prepara l'ordine entro 1–2 giorni lavorativi. In questo tempo verifichiamo la disponibilità di ciascun articolo, prepariamo il collo con imballaggio rinforzato (pensato per proteggere attrezzature fragili come mulinelli, canne e accessori elettronici) e apponiamo l'etichetta di spedizione.

Utilizziamo come standard cartone doppia onda, pluriball e carta kraft per il riempimento. Per articoli ad alto valore o particolarmente delicati (ecoscandagli, frigo-live, fucili subacquei), il nostro team dedica cura extra al confezionamento.

Una volta ritirato il pacco dal corriere, riceverai via email il numero di tracking e il link al sito del corriere per seguire la spedizione in tempo reale.

Tracking del pacco

Non appena la spedizione parte, invieremo un'email contenente il numero di tracking univoco e il link diretto al sito del corriere (GLS, SDA o Poste Italiane). Cliccando sul link potrai vedere quando il pacco è stato ritirato dal nostro magazzino, quali hub ha attraversato e l'orario stimato di consegna.

Puoi anche utilizzare l'app mobile del corriere per ricevere notifiche push quando il pacco è in consegna nel tuo comune. È il modo più comodo per coordinarsi con chi riceve il collo.

Se il tracking non si aggiorna per più di 24 ore lavorative, scrivi al Servizio Clienti: saremo noi a contattare il corriere per chiarimenti.

Come funziona la consegna

La consegna avviene in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì (circa 08:00–18:00, in base al corriere). Se non sei presente al primo tentativo, il corriere lascia di norma un avviso di passaggio.

Hai a disposizione solitamente 3–5 giorni lavorativi per ritirare il pacco presso la filiale del corriere più vicina, indicata sull'avviso. Se il pacco non viene ritirato entro il periodo di giacenza, rientra al mittente: in questo caso il rimborso avviene al netto dei costi di andata e ritorno effettivamente sostenuti.

Per esigenze particolari (chiamata preventiva del corriere, ritiro in filiale, orari specifici) contatta il Servizio Clienti prima di completare l'ordine: possiamo coordinare con il corriere opzioni personalizzate.

Cosa fare al momento della ricezione

1. Verifica esterna del pacco. Alla consegna osserva subito l'integrità del collo: buchi visibili, angoli schiacciati, segni di bagnatura. In presenza di danni evidenti puoi rifiutare la consegna oppure ritirarla «con riserva di controllo» annotandolo sul bollettino del corriere. Fotografa il danno se possibile.

2. Controllo del contenuto (entro 7 giorni). Aperto il pacco a casa, verifica che il contenuto corrisponda all'ordine e che non ci siano danni interni (mulinello graffiato, canna spezzata, esca compromessa). In caso di problemi, scrivi al Servizio Clienti entro 7 giorni dalla consegna allegando foto: avvieremo immediatamente la pratica di risarcimento con il corriere.

3. Mancanza di articoli. Se manca un articolo rispetto all'ordine, scrivici subito con numero d'ordine e foto del pacco aperto: risolveremo il problema in giornata con una nuova spedizione gratuita a nostro carico.

Giacenza e mancato ritiro

Se il corriere non trova nessuno al domicilio e il pacco non viene ritirato in filiale entro i tempi di giacenza (tipicamente 3–5 giorni lavorativi), il collo rientra al mittente. In questo caso il cliente sostiene il costo della spedizione di andata e di ritorno effettivamente fatturato dal corriere, che viene decurtato dal rimborso.

Se il pacco torna al nostro magazzino e desideri una nuova consegna, puoi richiedere al Servizio Clienti una rispedizione pagando il solo costo di andata aggiuntivo.

Consiglio: monitora il tracking via email per sapere quando il corriere tenterà la consegna. Se sai di non essere disponibile, contattaci prima dell'ordine per concordare il ritiro diretto in filiale (spesso gratuito).

Opzioni aggiuntive a pagamento

Offriamo servizi di spedizione speciale su richiesta. Contatta il Servizio Clienti prima del pagamento per concordare una delle seguenti opzioni:

• Spedizione Express 24 ore: disponibile per zone e peso compatibili, con partenza il giorno stesso se il pagamento viene confermato entro le 10:00. Costo aggiuntivo da preventivare.
• Consegna con firma: il corriere consegna esclusivamente al destinatario e raccoglie la firma. Indicata per ordini di valore elevato. Sovrapprezzo tipico 2–3 €.
• Pagamento in contrassegno: paghi il pacco direttamente al corriere alla consegna. Il corriere applica una commissione (indicativamente 3,50 €) a carico del cliente.

Nessun costo aggiuntivo è applicato sui seguenti metodi di pagamento: bonifico bancario, PayPal, PostePay, carte di credito Visa e Mastercard tramite Nexi Pay.

Spedizioni internazionali

Al momento Centro Pesca Brando non gestisce spedizioni all'estero tramite il sistema automatico del sito. Se risiedi in Svizzera, Slovenia, Francia, Austria, Malta o altri paesi dell'Unione Europea, contatta il Servizio Clienti per una valutazione personalizzata: possiamo preparare un preventivo su misura con corriere internazionale.

Le spedizioni estere comportano tempi più lunghi, eventuali costi doganali a carico del destinatario e tariffe superiori. Valutiamo ogni richiesta caso per caso.

Resi e rimborsi

Il diritto di ripensamento e le modalità operative di reso sono regolati nella pagina Diritto di Recesso. In breve: hai 14 giorni di calendario dalla ricezione del pacco per comunicare il recesso e altri 14 giorni per restituire la merce.

Il rimborso della spedizione di andata viene effettuato soltanto se il reso è causato da un nostro errore (articolo non corrispondente, danneggiato alla partenza, mancante). In caso di ripensamento personale, le spese di spedizione iniziali non sono rimborsate, come previsto dal Codice del Consumo.

Consulta la pagina Diritto di Recesso per modalità di comunicazione, modulo tipo, tempi e indirizzo di restituzione.

Servizio Clienti

Siamo qui per aiutarti. Il Servizio Clienti Centro Pesca Brando risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, entro 24 ore lavorative.

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 333 177 4630
• Form online: pagina Contattaci
• Sede fisica: SS 18 Tirrena Inferiore snc, 89015 Palmi (RC)

Problemi con la spedizione? Pacco danneggiato? Articolo mancante? Scrivi con numero d'ordine e foto: il nostro team avvierà la pratica di risarcimento con il corriere entro 24 ore.

Domande frequenti

Quanto tempo rimane il pacco in giacenza?

Di norma il corriere lo lascia in filiale per 3–5 giorni lavorativi. Se non viene ritirato entro questo termine, il pacco rientra al mittente.

Posso scegliere il corriere?

L'assegnazione è automatica in base alla zona di destinazione e alla disponibilità. Se hai preferenze, contattaci prima del pagamento dell'ordine: valuteremo insieme se possibile.

E se vivo in una zona remota o in montagna?

GLS, SDA e Poste coprono quasi tutta l'Italia, incluse le zone montane. Nei rari casi di zone non coperte viene segnalato al checkout. In alternativa contattaci per trovare una soluzione.

La spedizione include assicurazione?

La responsabilità per il danno in transito è del corriere, che risponde entro i massimali previsti dalle sue condizioni di trasporto. Centro Pesca Brando funge da tramite per avviare la pratica di risarcimento a favore del cliente.

Posso tracciare il pacco in tempo reale?

Sì. Il link di tracking viene inviato via email non appena il pacco parte. Puoi controllare lo stato 24 ore su 24 sul sito del corriere o tramite l'app mobile.

Si spedisce il sabato o la domenica?

Le spedizioni avvengono solo dal lunedì al venerdì. Gli ordini del fine settimana partono il lunedì mattina.

Cronologia aggiornamenti

• 23 aprile 2026 — Revisione integrale: nuove tabelle, FAQ estese, procedure chiare per danni e giacenza, dettaglio peso volumetrico.
• Pubblicazione iniziale: 2020.

Hai altre domande?

Consulta anche le Condizioni di Vendita, il Diritto di Recesso e la nostra Privacy Policy. Per assistenza contattaci direttamente dalla pagina Contattaci.